اتفاقية شروط الخدمة
بسم الله الرحمن الرحيم
عن أبي عبد الله النعمان بن بشير رضي الله عنهما قال : سمعت رسول الله صلى الله عليه وسلم يقول : ( إن الحلال بيّن والحرام بيّن ، وبينهما أمور مشتبهات لا يعلمهن كثير من الناس ، فمن اتقى الشبهات فقد استبرأ لدينه وعرضه ، ومن وقع في الشبهات فقد وقع في الحرام ، كالراعي يرعى حول الحمى يوشك أن يرتع فيه ، ألا وأن لكل ملك حمى ، ألا وإن حمى الله محارمه ، ألا وإن في الجسد مضغة إذا صلحت صلح الجسد كله ، وإذا فسدت فسد الجسد كله ، ألا وهي القلب) رواه البخاري ومسلم.
السلام و عليكم و رحمة الله و بركاته
حتى نستطيع تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء الكرام، نرجو من الجميع الالتزام باتفاقية الشروط أدناه:
الشروط العامة:
عارف بزنس تقدم خدمات بهدف مساعدة العملاء على بداية و بناء و تنمية مشاريعهم على الإنترنت. و ذلك في إطار يرضي الله عز وجل في كل صورة من صور و نواحي المشروع.
من خلال كل المحتوى و الخدمات التنفيذية والاستشارية المقدمة في عارف بزنس، لا يتم قبول الآتي:
- أي مشروع مبني على منتج أو خدمة محرّمة.
- أي محتوى نصي أو مرئي أو صوتي به مادة تغضب الله عز وجل، و من المحتوى الغير مقبول لدينا على سبيل المثال و ليس الحصر: محتوى مرئي به صور لسيدات، أو صور رجال تظهر عوراتهم.
- أي محتوى يعتمد على الموسيقي أو رسم ذوات الأرواح ما عدا الموجهة للأطفال بشكل محتشم وغير مبتذل، ولا يظهر رسومات لسيدات.
- أي نشاط غير شرعي أوغير قانوني أو تدميري أو ضار.
- أي طرق تسويقيه أو تجارية بها أي نوع من الغش أو التحايل وغير مبنية على الصدق و الشفافية في التعامل.
- أي أنشطة بها شبهات شرعية مثل الدروب شيبنج المعتمد على بيع ما ليس عندك أو بيع ما لا تملك، والفوركس والأنشطة المشابهة والتي تعتمد على قروض ربوية، وبيع أدوات ومنتجات قد تستخدم في أمور تغضب الله عز وجل وخصوصاً في مناطق وبلدان لا تراعي الاستخدام الصحيح والذي يخلو من الشبهات “مثل بيع مستحضرات التجميل في دول غير إسلامية والسائد فيها هو استخدامها أمام الأجانب من خلال نساء غير محجبات أو محتشمات”، وهذا على سبيل المثال لا الحصر.
- أي خدمات أو منتجات يتم الترويج لها عن طريق محتوى مرفوض كما سبق.
- مخالفة أي من شروط المحتوى ونوع الأنشطة والمنتجات الموضحة في هذه الاتفاقية يتبعه تحذير فوري عن طريق البريد الإلكتروني يكون ساري لمدة 48 ساعة. وإذا لم يتم الرد خلال هذه الفترة بخطة واضحة لحل المشكلة والالتزام بشروط الخدمة، يتم تعطيل الخدمة على الفور حتى الوصول لاتفاق.
- دروب شيبنج
- استضافة مواقع الانترنت
- تصميم مواقع الإنترنت
- شركات السياحة والخدمات الفندقية
- أنشطة مرتبطة بتداول الأسهم والبورصة
- تداول أو تحويل العملات الرقمية
- خدمات تحويل الأموال
- الفوركس
- تسويق شبكي أو هرمي
- أنشطة معتمدة على القروض الربوية
- أنشطة معتمدة على الاعتمادات البنكية وخطابات الضمان البنكية
- ربح من الإعلانات مثل اليوتيوب – ادسينس واعلانات الفيسبوك .. إلخ
- منتجات تشجع على تربية الكلاب المنزلية
- ملابس واكسسوارات السيدات
- مستحضرات وأدوات تجميل السيدات
الشروط الخاصة:
كل خدمة من خدمات عارف بزنس بما فيها خدمات المحتوى مبنية على الشروط التالية:
شروط خدمات الشركات
من خلال عارف بزنس يمكنك الاستفادة من خدمات تأسيس و متابعة اجراءات شركتك بشكل دوري مع مراعاة الآتي:
- في حالة التأسيس يجب مراعاة دقة المعلومات المقدمة إلى عارف بزنس بخصوص الشركة المراد تأسيسها، لأنه في حالة طلب تعديل البيانات بعد التأسيس ستكون بتكلفة إضافية.
- مدة تأسيس الشركة في ولاية ولايومينج هو 24 ساعة خلال أيام العمل.
- ولاية وايومينج لا تطلب أسماء ملاك الشركة عند التسجيل ولا يتم إظهارهم في الصفحات العامة لموقع الولاية لحماية الخصوصية، يظهر فقط اسم الكيان أو الشخص القائم بعملية التأسيس وينتهي دوره بعد ذلك.
- يتم دفع قيمة تجديد بيانات الشركة في الولاية و رسوم الوكيل المسجل قبل موعد التجديد بشهر على الأقل.
- موقع عارف بزنس غير مسئول عن أسلوب إدارتك للشركة إذا نتج عنه مشكلات إدارية أو حكومية أو ضريبية لأي سبب.
- نشاط الشركة يجب أن يراعي اتفاقية الشروط طوال فترة الاشتراك في الخدمات الدورية التي تخص الشركة في عارف بزنس.
شروط خدمات الاستضافة
فيما يلي شروط استخدام خدمات استضافة المواقع من عارف بزنس:
الاستخدام والمحتوى الممنوع
- نشر معلومات شخصية حساسة عن الآخرين أو أي معلومات خاصة بشكل عام بدون موافقة كتابية من صاحبها.
- أنشطة تتعلق بسرقة الهويات والبيانات.
- الترويج أو تسهيل الإباحية والدعارة والاتجار بالبشر
- استضافة نظم الترويج الشبكي والهرمي وطرق التسويق الغير شرعية أو غير قانونية او تعتمد على الخداع والتغرير.
- نشر أي صور أو محتوى مخالف لتعاليم الدين الإسلامي الحنيف.
- الانخراط في التوزيع غير القانوني للمواد الخاضعة للرقابة أو المخدرات المهربة أو الأدوية الموصوفة.
- القمار أو بيع الأسلحة والذخائر.
- الترويج أو تسهيل أعمال العنف والإرهاب.
- التعدي على الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الملكية للآخرين.
- أي نشاط أو محتوى يخالف الشروط العامة لاتفاقية الشروط أعلاه.
- وضع روابط على موقعك لصفحات خارج موقعك وتخالف أي شرط من شروط المحتوى والشروط العامة في عارف بزنس.
الاستخدام المفرط للموارد أو إساءة استخدام الشبكة
الأنشطة الممنوعة المرتبطة بإساءة الاستخدام تشمل على سبيل المثال لا الحصر:
- الاستضافة أو الارتباط بخادم وكيل مجهول Proxy Server
- تشغيل موقع مشاركة الملفات
- البرامج أو العمليات التي تؤثر سلبًا على أنظمتنا
- استخدام البرامج التي تتفاعل مع شبكة Internet Relay Chat (IRC).
الوصول غير المصرح به إلى النظام
لا يجوز لك استخدام الخدمات بشكل مباشر أو غير مباشر للوصول إلى أي شبكة أو نظام دون إذن ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- الوصول إلى شبكة أخرى دون إذن ، بما في ذلك التحقيق أو البحث عن نقاط الضعف أو خرق إجراءات الأمان أو المصادقة ؛
- مهاجمة الشبكات الأخرى (على سبيل المثال ، استخدام شبكات الروبوت أو وسائل أخرى لإطلاق رفض الخدمة (DoS) أو هجمات أخرى) ؛
- اعتراض البيانات أو مراقبتها دون إذن ؛ أو
- استخدام أي رابط لموضع معين ، أو صفحة كشط ، أو روبوت ، أو زحف ، أو فهرس ، أو عنكبوت ، أو قارئ غير متصل بالإنترنت ، أو النقر فوق البريد العشوائي ، أو برامج الماكرو ، أو وكيل الإنترنت ، أو أي جهاز أو برنامج أو خوارزمية أو منهجية تلقائية أخرى ، لاستخدام أو الوصول أو النسخ أو الفهرس ، الحصول على المعلومات ، أو إنشاء مرات الظهور أو النقرات ، أو إدخال المعلومات ، أو تخزين المعلومات ، أو البحث ، أو إنشاء عمليات بحث ، أو مراقبة أي جزء من موقع الويب أو الخوادم الخاصة بـ عارف بزنس لأي غرض غير مصرح به.
تخزين النسخ الاحتياطية
لا يجوز لك استخدام حساب الاستضافة الخاص بك كحل احتياطي. تم تصميم خدماتنا لاستضافة موقع الويب الخاص بك فقط ولا يجوز استخدامها كمستودع بيانات. يحتفظ عارف بزنس بالحق في إزالة النسخ الاحتياطية من حساب الاستضافة الخاص بك مع أو بدون إشعار.
سياسة عدم التسامح بشأن البريد العشوائي SPAM
- سيتم تعليق و / أو إنهاء أي حساب مستخدم يتسبب في إدراج مساحة IP الخاصة بنا في القائمة السوداء و / أو إنهاؤها.
- يحظر تزوير رؤوس الرسائل أو تحريفها.
- قد لا تتم استضافة مواقع الويب التي يتم الإعلان عنها عبر البريد العشوائي (أي “المعلن عن الرسائل غير المرغوب فيها”) على خوادمنا.
- لا يجوز لك استخدام الخدمات لبيع قوائم جهات الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني إلى أي قوائم تم شراؤها (مثل “القوائم الآمنة”).
- لا يجوز لك استخدام الخدمات لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل مجمعة غير مرغوب فيها. يجوز لنا إنهاء حساب أي مستخدم يرسل بريدًا عشوائيًا أو بدون إشعار.
التعامل الإجباري
- قد يتم تعليق خدماتك أو إنهاؤها مع أو بدون إشعار عند حدوث أي انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول هذه. قد تؤدي أي انتهاكات إلى التعليق الفوري أو الإنهاء لحسابك.
- تحتفظ عارف بزنس بالحق في تعطيل أو إزالة أي محتوى محظور بموجب سياسة الاستخدام المقبول هذه ، بما في ذلك منع إلحاق الضرر بالآخرين أو عارف بزنس أو الخدمات ، على النحو المحدد في تقدير عارف بزنس الوحيد.
- سيتم الإبلاغ عن الانتهاكات إلى جهات إنفاذ القانون على النحو الذي تحدده عارف بزنس وفقًا لتقديرها الخاص.
- قد يؤدي عدم الرد على رسالة بريد إلكتروني من فريق إساءة الاستخدام لدينا في غضون ثمان وأربعين (48) ساعة ، أو كما هو محدد في الاتصال بك ، إلى تعليق أو إنهاء خدماتك.
- تخضع مواقع الويب المستضافة على خوادم عارف بزنس في الولايات المتحدة عمومًا لقانون الولايات المتحدة. بصفتك مضيفًا على الويب ، فإن عارف بزنس ليس ناشرًا للمحتوى الذي ينشئه المستخدم ولسنا في وضع يسمح لنا بالتحقيق في صحة ادعاءات التشهير الفردية. بدلاً من ذلك ، نعتمد على النظام القانوني والمحاكم لتحديد ما إذا كانت المادة تشهيرية أم لا. في أي حالة تأمر فيها محكمة ذات اختصاص قضائي ، على النحو المحدد في تقدير عارف بزنس الوحيد ، بإزالة المواد ، فإن عارف بزنس سيعطل الوصول إلى هذه المواد.
- على الرغم مما سبق ، فإن مستخدمي عارف بزنس مسؤولون عن استخدام الخدمات وفقًا للقوانين المعمول بها في ولايتهم القضائية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي قوانين تتعلق بالتشهير ورسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها والبريد الإلكتروني العشوائي والخصوصية والفحش وانتهاك الملكية الفكرية. تحتفظ عارف بزنس بالحق في أخذ الاعتبارات القانونية المحلية في الاعتبار والرد وفقًا لذلك وفقًا لتقدير عارف بزنس وحدها.
- يخضع تنفيذ سياسة الاستخدام المقبول هذه وفقًا لتقدير عارف بزنس وحدها.
الإبلاغ عن الانتهاكات
للإبلاغ عن انتهاك لسياسة الاستخدام المقبول في عارف بزنس، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@arefbusiness.com. للإبلاغ عن انتهاك للملكية الفكرية أو حقوق الملكية الأخرى ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@arefbusiness.com.
سياسة استرداد الأموال
- لا يمكن رد المبالغ المدفوعة سواء بشكل كلّي أو جزئي مقابل طلب أي خدمة من خدمات الشركات الأمريكية مثل التأسيس، الوكيل المسجل، تجديد الشركة، الإقرارات الضريبية، بمجرد البدء في معالجة الطلب أو تنفيذ الخدمة.
- يتم رد قيمة الخدمات بناءاً على الشروط السابقة بعد خصم رسوم بوابات الدفع.
مخالفة شروط الخدمة
فيما يلي الإجراءات المتبعة في حالة مخالفة اتفاقية الشروط بعد الموافقة عليها وطلب الخدمة بشكل فعلي:
- في حالة اكتشاف مخالفة العميل لاتفاقية الشروط أعلاه، يتم التواصل مباشرة مع العميل للسعي لحل المشكلة والعودة للالتزام بالاتفاقية، ويجب التوصل لاتفاق خلال 48 ساعة من اكتشاف المخالفة.
- في حالة عدم التوصل لاتفاق خلال المدة المحددة، يتم البدء في انهاء الخدمة وكل ما يتعلق بها بشكل فوري بمجرد انتهاء المدة المحددة للتوصل لاتفاق.
- لا يحق العميل المخالف لاتفاقية الشروط المطالبة باسترداد الأموال المدفوعة عند طلب الخدمة أو تجديدها.
- يتم النظر في نوع المخالفة حسب كل حالة ويكون قرار رد الأموال المدفوعة بشكل كلي أو جزئي، أو عدم ردّها، هو من حق إدارة الموقع فقط، وكما تراه الإدارة مناسباً حسب كل حالة.
- في كل الأحوال، لا يتم رد الرسوم التي تم دفعها بالفعل للجهات المختلفة مقابل إتمام تنفيذ الخدمة التي تم طلبها، ومنها على سبيل المثال والحصر: رسوم بوابات الدفع و رسوم الولاية.
ملحوظة: يحق لعارف بزنس مراجعة و تعديل هذه الاتفاقية أي وقت بدون أرسال إشعارات.